Imprimé le:25-03-2023 à 20:56:44
Adresse de la page:old.henzer.ch/domaines_cours
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Activités par téléphone, SAV, foires, relations clients, relations publiques, events
Faire évoluer les gens de l'autorité fonctionnelle vers l'autorité naturelle en développant l'attitude positive de rassembleur
De la saine ambiance à la performance du groupe par le développement d'une communication et d'une créativité innovantes
De la simple transmission d'un message clair et compris à l'art professionnel de convaincre
L'un des secrets du leadership ; pour mieux communiquer, mieux vendre, mieux manager, mieux vivre
Prévenir les conflits, les repérer à temps puis les résoudre humainement en mode "Win-Win"
De débutant à perfectionnement pour professionnels expérimentés
De la stratégie mentale en communication à la communication de crise en passant par la gestion interne de l'information
Acquérir et entraîner ensemble les comportements, les techniques et les outils nécessaire à un management performant, plaçant l'humain et les résultats aux centre des préoccupations.
Maîtriser le processus complet du management; entretien de recrutement du nouveau collaborateur, fixation des objectifs, délégation performante et motivante, phases de contrôle et de suivi, correction des écarts ou réprimande efficace, gestion des différent types de séances, gestion de l'équipe et développement de son leadership, gestion des conflits, évaluation annuelle avec le collaborateur, séparation ou licenciement.
Nos outils sont basés sur le style du "management participatif par objectif concret" et tout nos modules de formation sont basés sur notre méthode RECORD et sur des techniques d'animation alignée à notre vision.
Faire du changement le moteur de la motivation individuelle ou du groupe
Gestion du stress, gestion du temps, organisation personnelle, développement de la confiance en soi, techniques de résolution de problèmes
De l'accord mutuel à la force de la persuasion pour défendre ses prix, ses marges ou sa position
Création, adaptation, mise en route de votre comptabilité et de votre gestion financière. Nos spécialistes sont à même de vous apporter tous les conseils ou de vous coacher dans les domaines de la gestion d'entreprise; de la simple gestion comptable à la réorganisation complète afin d'assurer le démarrage ou la pérennité de votre entreprise.